1.1. Вход на мероприятие осуществляется строго по билетам.

1.2. Билеты на концерт в Алматы приобретаются на сайте kino.kz или через приложение Halyk – вкладку kino.kz.

1.3. Все билеты являются невозвратными в соответствии с правилами организатора.

1.4. После покупки клиент получает электронный билет, доступный в личном кабинете. Билет содержит всю необходимую информацию и является документом, подтверждающим покупку.

1.5. QR-код, необходимый для прохода на мероприятие, автоматически отобразится в билете за 48 часов до концерта — в целях безопасности.

1.6. Один QR действителен для одного человека.

1.7. Ограничение на покупку — не более 10 билетов в одном заказе.

1.8. Вход на территорию мероприятия будет открыт с 15:00 часов. Рекомендуется прибыть заранее, чтобы спокойно пройти зону досмотра и избежать очередей.

2.1. Парковочные места вблизи Центрального стадиона не предусмотрены.

2.2. Настоятельно рекомендуем не пользоваться личным автотранспортом для посещения мероприятия. Предлагаем воспользоваться общественным транспортом (метро, автобусы, такси).

3.1. Посещение концерта разрешено с 12 лет.

3.2. Лица в возрасте от 12 до 16 лет допускаются на мероприятие только в сопровождении совершеннолетнего взрослого и только при наличии билета на сидячие места (Билет обязателен для несовершеннолетнего, при себе необходимо иметь документы).

3.3. Доступ на стоячую зону (VIP Standing, Fan zone, Dance floor) разрешён только с 16 лет.

3.4. Лица от 16 лет могут посетить концерт при наличии билета и удостоверения личности.

3.5. Сотрудники службы безопасности вправе потребовать: документ, подтверждающий возраст, доказательство оплаты и другие детали приобретения билета. При его отсутствии в доступе может быть отказано.

3.6. Детские коляски запрещены к проносу и размещению на территории стадиона. Пожалуйста, не берите их с собой — оставить их у входа будет невозможно.

4.1. На территорию мероприятия запрещено проносить:

– алкогольные напитки;

– наркотические и психотропные вещества;

– стеклянную и металлическую тару;

– любые виды оружия, включая газовые баллончики;

– пиротехнику, лазеры, фаеры, сигнальные устройства;

– еду и напитки;

– профессиональную фото-, видео- и аудиотехнику (без предварительного письменного разрешения организаторов);

– животных любого вида, включая собак, независимо от намордников и документов;

– детские коляски, самокаты, скейтборды, велосипеды и иные средства передвижения;

– громоздкие предметы, плакаты, флаги, баннеры, дудки и предметы, закрывающие обзор другим зрителям;

– большие сумки, рюкзаки, чемоданы и спортивные сумки. Разрешаются только компактные сумки, не превышающие размер A4.

5.1. Все посетители проходят обязательный досмотр при входе.

5.2. Сотрудники службы безопасности вправе отказать во входе лицам, нарушающим правила или представляющим угрозу для окружающих.

5.3. Вход будет запрещен лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения.

5.4. Посетители обязаны соблюдать общественный порядок, уважительно относиться к другим гостям, артистам, персоналу и службе безопасности.

6.1. Курение на территории стадиона запрещено.

7.1. Пребывание с животными запрещено.

8.1. В случае ухудшения самочувствия необходимо обратиться к дежурным медицинским работникам, которые будут находиться на территории стадиона.

8.2. Организаторы не несут ответственности за обострение хронических заболеваний, травмы, индивидуальные реакции и иные состояния здоровья, возникшие до, во время или после мероприятия.

8.3. Посещение концерта осуществляется по желанию посетителя и под его личную ответственность.

9.1. Организаторы не несут ответственности за утерю личных вещей, порчу имущества, а также иные ущербы, возникшие в результате нарушения данных правил.

9.2. Нарушение правил может повлечь за собой удаление с мероприятия без компенсации и возврата стоимости билета.

9.3. Посетитель, приобретая билет, подтверждает ознакомление с настоящими правилами и обязуется их соблюдать.